देखिए वायरल वीडियो: ट्रेन में बिल माँगना पड़ा भारी, YouTuber से मारपीट, उठे रेलवे सुरक्षा पर सवाल
हेमकुंट एक्सप्रेस में हाल ही में हुई एक घटना ने एक बार फिर भारतीय रेलवे में यात्रियों की सुरक्षा और पैंट्री स्टाफ के बर्ताव पर गंभीर सवाल खड़े कर दिए हैं। यह मामला ट्रेन संख्या 14609 (ऋषिकेश से वैष्णो देवी) की थर्ड एसी कोच से जुड़ा है, जहां एक यात्री के साथ कथित मारपीट की गई।
बताया जा रहा है कि पीड़ित यात्री एक यूट्यूबर है, जिसका नाम विशाल शर्मा है। उसके अनुसार, उसने पैंट्री स्टाफ से ओवरचार्जिंग को लेकर शिकायत की थी और खाने के बिल की मांग की थी। लेकिन स्टाफ ने उसे न केवल बिल देने से इनकार किया, बल्कि उसके साथ बदतमीजी और फिर मारपीट तक की।
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यह घटना सिर्फ एक मामला नहीं है। पिछले कुछ महीनों में कई ऐसी घटनाएं सामने आई हैं, जो रेलवे में बढ़ती मनमानी और लापरवाही को उजागर करती हैं।
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क्या ये अकेली घटना है? जानिए पहले भी क्या-क्या हुआ
6 अप्रैल 2025 को गीताांजलि एक्सप्रेस में एक समाजसेवी और अन्य यात्रियों के साथ मारपीट की गई थी। उन्होंने खाने को लेकर शिकायत की थी, जिसके बाद उन्हें कोच में ही बंधक बना लिया गया। इस मामले में 7 पैंट्री स्टाफ पर केस दर्ज हुआ।
मार्च 2025 में बेगमपुरा एक्सप्रेस में एक यूट्यूबर से सिर्फ कॉफी का बिल माँगने पर पैंट्री मैनेजर ने थप्पड़ मार दिया था। इसका वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हुआ।
नवंबर 2024 में पूजा सुपरफास्ट एक्सप्रेस में एक यात्री से ₹5 ज़्यादा वसूले गए। शिकायत करने पर रेलवे ने कैटरिंग कंपनी पर ₹1 लाख का जुर्माना ठोका।
रेलवे को अब जागने की ज़रूरत है
हालांकि वीडियो वायरल होने के बाद रेलवे बोर्ड ने केस को गंभीरता से लिया है।और कैटरिंग कंपनी पर 5 लाख रूपए का जुर्माना लगाया है। और FIR दर्ज कर ली गई है। इस मुद्दे की सख्त निगरानी की जा रही है। इन लगातार घट रही घटनाओं ने ये साफ कर दिया है कि भारतीय रेलवे को अब सिर्फ माफीनामा जारी करने से काम नहीं चलेगा। पैंट्री स्टाफ पर निगरानी कड़ी करनी होगी और ओवरचार्जिंग की शिकायतों पर त्वरित कार्रवाई जरूरी है। यात्रियों से अपील है कि ऐसे मामलों की सूचना तुरंत आरपीएफ या हेल्पलाइन नंबर 139 पर दें।
